T1. Puis-je d’abord avoir un échantillon pour les lampes UV ?
R : Il est très nécessaire de confirmer les échantillons avant de passer une commande. Nous fournirons des échantillons en fonction des besoins de nos clients.
Q2. Quel est votre délai ?
R : De manière générale, le délai de livraison est lié aux catégories de produits et aux quantités commandées par les clients. Si les produits sont des articles standards et qu’un stock est disponible, le délai de livraison est généralement d’une semaine. Si les produits sont des articles personnalisés et qu'il n'y a pas de stock, le délai de livraison est généralement d'un mois. Pour les commandes particulièrement importantes, nous calculerons le délai de livraison en fonction des variétés et des quantités spécifiques de la commande et discuterons avec les clients de la faisabilité du délai spécifique.
Q3. Quel est votre mode d'expédition et combien de temps faut-il pour arriver ?
R : Si la quantité de marchandises est faible, nous choisissons généralement des sociétés de logistique de renommée internationale telles que DHL, Fedex et UPS pour livrer les colis par express. Si la quantité de marchandises est importante, nous recommandons généralement à nos clients de choisir le mode de transport maritime pour expédier les marchandises.
Q4. Offrez-vous une garantie pour les produits ?
R : Si les clients rencontrent des problèmes de qualité avec les produits pendant le processus d'utilisation, veuillez nous en informer immédiatement. Après avoir compris la situation, nous proposerons des solutions aux clients. S'il est vérifié qu'il y a effectivement des problèmes de qualité avec les produits après inspection, nous compenserons les clients en leur fournissant des produits neufs.
Q5. Puis-je utiliser mon propre package de conception et mon logo sur les produits ?
R : Certainement. Lorsque les clients ont des commandes groupées, nous pouvons leur fournir des services OEM/ODM. De plus, nous avons une expérience très riche dans les produits personnalisés et pouvons offrir à nos clients des services complets tels que la conception d'emballages, l'impression de LOGO, la production personnalisée et le transport porte à porte.
